POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En Leon Shop nos preocupamos por la privacidad y seguridad de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados mediante LeonShop.cl.

1. RESPONSABLE

Razón social: Venta de Artículos

RUT: 77.965.649-7

Domicilio: G Rivera 313 341, Valparaíso, Chile

Correo: importacionesynegociosleon@gmail.com

WhatsApp: +56 9 6918 0819

2. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la interacción con nuestro sitio, podemos recopilar:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Dirección de despacho.

• Comuna.

• Región.

• Información relacionada con pedidos.

• Información proporcionada al contactar con nuestro equipo.

• Información técnica relacionada con la navegación.

• Información necesaria para prevenir operaciones fraudulentas.

3. FINALIDADES

Podemos utilizar los datos personales para:

• Procesar pedidos.

• Confirmar compras.

• Gestionar despachos.

• Coordinar entregas.

• Contactar al cliente.

• Gestionar cambios y devoluciones.

• Gestionar garantías.

• Responder consultas.

• Prevenir fraudes.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

• Analizar el funcionamiento del sitio.

• Cumplir obligaciones legales.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.

4. PROCESAMIENTO DE PAGOS

Cuando se utilicen plataformas externas de pago, determinados datos necesarios para procesar la transacción podrán ser tratados directamente por dichos proveedores.

Leon Shop no solicitará ni almacenará información financiera que no sea necesaria para la gestión de una compra.

5. PROVEEDORES EXTERNOS

Podemos utilizar proveedores externos relacionados con:

• Plataforma de ecommerce.

• Pagos.

• Logística.

• Atención al cliente.

• Servicios tecnológicos.

• Analítica.

• Publicidad.

Estos proveedores podrán acceder a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.

6. COOKIES

LeonShop.cl puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento del sitio.

• Recordar preferencias.

• Analizar navegación.

• Mejorar la experiencia.

• Medir campañas.

• Mejorar nuestras comunicaciones y publicidad.

El usuario puede gestionar determinadas cookies desde las opciones de su navegador o desde las herramientas disponibles en el sitio.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando corresponda, podremos enviar información relacionada con:

• Productos.

• Promociones.

• Ofertas.

• Novedades.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos disponibles en dichas comunicaciones.

8. SEGURIDAD

Leon Shop adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

9. CONSERVACIÓN

Los datos podrán conservarse durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, cumplir obligaciones legales, gestionar pedidos y resolver eventuales controversias.

10. DERECHOS DEL TITULAR

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente.

Las solicitudes podrán realizarse mediante:

Correo: importacionesynegociosleon@gmail.com

11. MENORES DE EDAD

Leon Shop no tiene como objetivo recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención o autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.

12. ACTUALIZACIONES

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando existan cambios legales, tecnológicos u operativos.

La versión vigente estará disponible en LeonShop.cl.

13. CONTACTO

Venta de Artículos — Leon Shop

RUT: 77.965.649-7

Domicilio: G Rivera 313 341, Valparaíso, Chile

Correo: importacionesynegociosleon@gmail.com

WhatsApp: +56 9 6918 0819